Купить ЭБУ прочее на Renault с бесплатной доставкой в Краснодар

Я глубоко разочарован результатом работы вашей компании по этому конкретному заказу. Заказ обработали быстро, быстро доставили, но на этом всё. Перед оформлением заказа намеренно задал уточняющие вопросы о его целостности, поскольку в сети большое предложение интересующей меня детали с повреждениями и гораздо за меньшую цену. С ценой и заказом согласился только после заверения вашего менеджера, что запчасть целая. Однако пришла запчасть треснутая, не соответствующая заявленной фотографии Такое впечатление, что получив 100% предоплату вашей компании наплевать на доставляемую запчасть. Можно её ронять или в футбол играть, или не упаковав должным образом с пинка в машину транспортной компании закинуть, сперев поломку на транспортную компанию. Мне к сожалению из дома не видно на каком этапе раскололи корпус и по чьей халатности. Я уже заказывал запчасти в вашей компании из Питера. Всё дошло хорошо и хорошо ОТВЕТСТВЕННО упаковано. Был безоговорочный уровень доверия вашей компании. Но вот заказ из Смоленска всё отношение испортил. В день получения заказа (10.11.2019) после выявления дефекта я написал претензию на странице заказа и приложил фотографии, но на сегодняшний момент 16.11.2019 Менеджер заказа так и не отреагировал. Какую оценку вы рассчитываете получить?

Добрый день! За вашим номером телефона закреплена скидка на будущие покупки. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Оценка 4. Большой срок доставки. С момента оплаты мною до поступления в пункт выдачи получилось 12 дней. В остальном все устраивает.

Добрый день, обнаружилась проблема по этой заявке номер 922244, Не подошли задние ремни с преднатяжителями. Две штуки. Остальное подошло. Что делать и куда обращаться ?

Ещё не укомплектован полностью правый передний ремень не положили преднатяжитель правого переднего сиденья, куда ремень зашелкиваетсч

Прошу решить следующие проблемы:
1. Заказ укомплектован полностью неподходящими задними ремнями безопасности.
2. Отсутствует преднатяжитель правого переднего ремня (куда ремень зашелкивается).
Это половина заказа укомплектована неправильно.
Прошу решить проблему
Вин код VF1LM0C0H 39483***

Здравствуйте, Анна.
Детали БУ, гарантия на БУ детали не распространяется, тем не менее от себя мы предоставляем проверочное время на случай их несовместимости, а именно 10 дней.
Вы сообщили о проблеме на 26 день с момента получения, таким образом просрочили проверочное время.
К сожалению не при столь большой просрочки - возврат не возможен.
На последующие заказы вам будет предоставлена скидка вплоть до покрытия суммы неподошедших деталей.
Извиняемся за возникшие неудобства.

Получил все в отличном состоянии, все детали подошли.

Блок предохранителей получили! Спасибо большое, всё работает!
Менеджеру Дмитрию Иванову отдельное спасибо, помог деталь подобрать, все подсказал, молодец! Всё прислали как обещали, не обманули. Заказывал в первый раз. Компанию рекомендую!

Хороший сервис, отправили быстро. Рекомендую.

Хорошая компания , заказал товар , отправили как и говорили. Только транспортная немного задержала , но это не критично. Буду заказывать и дальше у них!!!

все отлично спасибо большое.менеджеру константину яковлеву отдельное спасибо.

Вы с памойки пластик мне выслали все крепления отломаны заглушка на стойку выломана знал бы не связывался с такими продавчами.

Здравствуйте Александр.
Заказанное вами жабо действительно имело дефекты защелок. Это наша ошибка, мы не обратили на это внимания при выставлении. Извиняемся за доставленные неудобства.
Возврат стоимости деталей уже должен был вам поступить.
Надеемся, что заказанные вами поводки дворников в норме.

За сломанную деталь вернули деньги

Всё отлично. Ребята работают оперативно. Никаких проволочек и задержек по срокам выполнения заказ. Спасибо!!!